대한민국에서 감정노동자로 살아남는 법 :어느 날 갑자기 불량고객이 사라졌다!
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| 저자정보 | 김계순,박순주 지음 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 출판사 | 새로운 제안 | ||||
| 책소개 | 대한민국에서 감정노동자로 살아남는 법. 우리는 모두 감정노동자다. 어딘가에서는 고객이 되고 어딘가에서는 고객을 응대하는 감정노동자가 된다. 이 책에는 불량고객과의 문제 상황에서 현명하게 대처하는 방법과 그들과 함께 더불어 살기 위한 혜안이 담겨 있다. | ||||
| 출판연월 | 2013 | ISBN | 9788955334296 | ||
| Vol | 주제분야 | 321.563 [사회과학 > 경제학 > 경제각론] |
총 대출건수 | 2,511 | |
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