고객의 마음을 훔쳐라 :행동경제학을 활용한 매혹의 마케팅 & 서비스
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| 저자정보 | 장정빈 지음 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 출판사 | 올림 | ||||
| 책소개 | 감성적이고 비합리적인 고객들이 판단하고 행동하는 방식을 비즈니스에 효과적으로 접목시키는 방법을 제시하는 책이다. 행동경제학에서 입증된 과학적 근거를 바탕으로 이를 마케팅에 활용하는 방법과 사례, 고객서비스와 세일즈 스킬을 알려준다. | ||||
| 출판연월 | 2013 | ISBN | 9788993027426 | ||
| Vol | 주제분야 | 325.5 [사회과학 > 경제학 > 경영관리] |
총 대출건수 | 1,246 | |
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