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콜센터의 말 :이예은 에세이
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도서

저자정보 지은이: 이예은
출판사 민음사
책소개 9회 브런치북 대상을 수상한 이예은 작가의 에세이. 초보 상담원으로서 겪은 고충과 콜센터를 덮친 코로나19로 인한 혼란뿐만 아니라 콜센터에서 사용하는 매뉴얼화된 존경어와 겸양어가 실망과 기대, 안도와 우울 같은 생생한 감정들과 대비되며 만들어 내는 묘한 울림이 특히 감동적이다.
출판연월 2022 ISBN 9788937455896
Vol 주제분야 818 
[문학 > 한국문학 > 르포르타주 및 기타]
총 대출건수 1,065

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