접객의 일류, 이류, 삼류
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| 저자정보 | 시치조 치에미 지음 ;이지현 옮김 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 출판사 | 청홍 | ||||
| 책소개 | 고객의 예민한 감정을 파악하는 방법을 《접객의 일류, 이류, 삼류》라는 독특한 형식으로 설명한다. 저자는 접객의 쓴맛, 단맛을 다 봤는데, 여전히 접객은 즐거운 일이라고 생각한다. 이 책이 접객을 좋아하는 사람에게는 더 멋지게 활약하는 힌트가 될 수 있기를 접객이 어려워서 고민하는 사람에게는 해결책이 될 수 있을 것이다. | ||||
| 출판연월 | 2022 | ISBN | 9788965023128 | ||
| Vol | 주제분야 | 325.512 [사회과학 > 경제학 > 경영관리] |
총 대출건수 | 369 | |
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