고객 경험 혁신을 위한 서비스 디자인 특강 :가장 쉽게 배우는 서비스 디자인의 핵심
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| 저자정보 | 마르거스 클라 지음 ;황희경 옮김 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 출판사 | UX Review(유엑스리뷰) | ||||
| 책소개 | 서비스 디자인을 쉽고 명쾌하게 알려주는 가이드로, 주요 개념들과 전반적 프로세스를 최대한 빠르게 이해시키는 데 중점을 두고 만들어졌다. 고객들이 진정 원하는 것과 비즈니스의 가치를 발견하는 법을 알려주며, 그 발견 방법을 중점적으로 다루고 있다. | ||||
| 출판연월 | 2019 | ISBN | 9791188314294 | ||
| Vol | 주제분야 | 325.5 [사회과학 > 경제학 > 경영관리] |
총 대출건수 | 170 | |
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