서비스 경영 4.0 =Service management 4.0
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저자정보 | 저자: 최정일,황조혜 | ||||
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출판사 | 문우사 | ||||
책소개 | 경영은 조직의 목적을 달성하기 위한 활동이나 과정을 말하는데 경영활동의 순환과정에서는 계획, 실행, 평가를 하는 PDS 사이클을 밟게 된다. 서비스 경영도 마찬가지다. 이 책은 이러한 경영의 순환 사이클에 맞추어 서비스 경영 전체를 모두 아우르는 욕심 대신 핵심내용만을 선정하여 서술하였다. | ||||
출판연월 | 2016 | ISBN | 9791185994277 | ||
Vol | 주제분야 | 325.1 [사회과학 > 경제학 > 경영관리] |
총 대출건수 | 307 |
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