환자는 두 번째다 :진정한 병원 혁신의 개념과 실제! 고객 만족을 넘어 ‘환자의 경험’으로
Export
| 저자정보 | 폴 슈피겔만,김인수 옮김 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 출판사 | 청년의사 | ||||
| 책소개 | 모든 병원이 ‘환자 제일주의’를 외치지만 불쾌한 기분으로 병원을 나서는 환자들이 여전히 많은 이유는 무엇일까? 의료계 리더들도 이 문제를 인식하고는 있지만 온통 환자와 병원의 재정 상태에만 신경을 쓰느라 중요한 점을 놓치고 있다. | ||||
| 출판연월 | 2014 | ISBN | 9788991232570 | ||
| Vol | 주제분야 | 517.16 [기술과학 > 의학 > 위생학, 공공의학] |
총 대출건수 | 285 | |
대출 추이
Loading...
추천도서
1
2
3
도서 소장 도서관
지역별 도서 소장 도서관을 조회합니다.
지역
세부 지역
| No | 도서관명 | 홈페이지 | 주소 |
|---|---|---|---|
| 지역 선택 후 조회하시기 바랍니다. | |||