데이터로 경험을 디자인하라 :'기술'이 아닌 '의미'가 중요한 경험의 시대
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| 저자정보 | 차경진 지음 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 출판사 | 시크릿하우스 | ||||
| 책소개 | 디지털 세계에서 어떻게 고객의 마음을 읽고, 어떻게 고객의 사랑을 얻을 수 있는 ‘고객 경험’을 만들어 낼지에 대해 명확한 해답을 주는 책이다. 디지털 세대들이 디지털 세계에 남기는 데이터를 통해 그들의 마음을 읽어내는 구체적인 방법과 프로젝트 사례를 소개하고, 데이터로 찾은 인사이트를 기반으로 디지털 고객을 위한 경험 설계 프레임워크를 제시한다. | ||||
| 출판연월 | 2022 | ISBN | 9791192312057 | ||
| Vol | 주제분야 | 325.15 [사회과학 > 경제학 > 경영관리] |
총 대출건수 | 1,053 | |
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