이것이 서비스 디자인 행동이다 :서비스 디자인과 디자인 사고 적용 실무자용 핸드북
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| 저자정보 | Marc Stickdorn,최정훈 옮김 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 출판사 | 청람 | ||||
| 책소개 | 저자들은 디자인 씽킹, 경험 디자인, 사용자경험(UX), 고객경험(CX) 등 용어에 상관없이 서비스 디자인 행동이 중요하다고 강조한다. 페르소나, 여정지도, 시스템지도, 서비스 프로토타입, 비즈니스 모델 캔버스 등과 같은 다양한 서비스 디자인 도구를 설명하고 있다. | ||||
| 출판연월 | 2022 | ISBN | 9788959728473 | ||
| Vol | 주제분야 | 325.5 [사회과학 > 경제학 > 경영관리] |
총 대출건수 | 97 | |
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