시장을 통찰하는 비즈니스 다이어그램 :성공하는 조직은 고객의 경험부터 남다르다
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| 저자정보 | 제임스 캘박 지음 ;장용원 옮김 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 출판사 | 프리렉 | ||||
| 책소개 | 공감만으로는 충분하지 않다. 고객의 경험에 깊이 관심을 기울이면 그들이 정말로 원하는 것이 무엇인지 한눈에 알 수 있다. 다이어그램은 하면 좋은 도구가 아니라 전략적으로 반드시 있어야 하는 필수 도구다. | ||||
| 출판연월 | 2017 | ISBN | 9788965401704 | ||
| Vol | 주제분야 | 325.11 [사회과학 > 경제학 > 경영관리] |
총 대출건수 | 379 | |
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