공개 사과의 기술 :위기를 기회로 바꾸는 사과는 무엇이 다른가
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| 저자정보 | 에드윈 L. 바티스텔라 지음 ;김상현 옮김 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 출판사 | 문예출판사 | ||||
| 책소개 | 유명인들의 사과 사례를 분석해, 진실한 사과와 그렇지 못한 사과가 어떻게 만들어지는지 살펴본다. 또한 사람들이 왜 사과하거나 사과하지 않겠다고 결정하는지, 미안하다고 말하는 사람들의 노력이 어떻게 성공하거나 실패하는지 밝혀낸다. | ||||
| 출판연월 | 2016 | ISBN | 9788931010039 | ||
| Vol | 주제분야 | 189.2 [철학 > 심리학 > 응용심리학 일반 ] |
총 대출건수 | 650 | |
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