(고객을 설득하는) 대화 기술
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| 저자정보 | 사토 마사히로 지음;황소연 옮김 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 출판사 | 토네이도미디어그룹 | ||||
| 책소개 | 무심코 내뱉은 대화 속 한마디에 고객의 본심을 알려주는 열쇠가 있다. 이 책에서 저자는 마케팅 컨설턴트 활동을 통해 검증된 비즈니스 화술 프로세스를 공개한다. 이를 통해 자신에게 맞는 대화 기술을 개발하고 업종에 상관없이 이를 비즈니스에 응용해 상대와의 관계를 새롭게 정의하는 방법을 알게 될 것이다. | ||||
| 출판연월 | 2007 | ISBN | 9788992060134 | ||
| Vol | 주제분야 | 802.54 [문학 > 문학 > 문장작법, 수사학] |
총 대출건수 | 2,373 | |
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