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한 마디 사과가 백 마디 설득을 이긴다 :상대의 마음을 움직이는 사과 스킬
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도서

저자정보 존 케이도 지음 ;이현우 옮김
출판사 서울문화사
책소개 사과의 근본적인 가치와 중요성에 대해 다시 한번 생각하게 하며, 개인생활 또는 비즈니스를 하며 생기는 다양한 갈등 상황에서 사과가 얼마나 중요한 역할을 하는지를 실제 사례(70여 가지)들을 통해 구체적으로 제시하고 있다.
출판연월 2013 ISBN 9788926393383
Vol 주제분야 325.29 
[사회과학 > 경제학 > 경영관리]
총 대출건수 426

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