한 마디 사과가 백 마디 설득을 이긴다 :상대의 마음을 움직이는 사과 스킬
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저자정보 | 존 케이도 지음 ;이현우 옮김 | ||||
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출판사 | 서울문화사 | ||||
책소개 | 사과의 근본적인 가치와 중요성에 대해 다시 한번 생각하게 하며, 개인생활 또는 비즈니스를 하며 생기는 다양한 갈등 상황에서 사과가 얼마나 중요한 역할을 하는지를 실제 사례(70여 가지)들을 통해 구체적으로 제시하고 있다. | ||||
출판연월 | 2013 | ISBN | 9788926393383 | ||
Vol | 주제분야 | 325.29 [사회과학 > 경제학 > 경영관리] |
총 대출건수 | 426 |
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