관계우선의 법칙
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저자정보 | 빌 비숍 지음;김승욱 옮김 | ||||
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출판사 | 작가정신 | ||||
책소개 | '관계우선의 법칙'이란 제품이 아니라 고객과의 관계에 중점을 두고 있는 마케팅 전략이다. 이 법칙에서는 '고객과의 긴밀한 관계 ×독특한 가치를 지닌 상품 = 성공'이라는 공식을 적용한다. 이 책은 '관계우선의 법칙'을 소개하고 이 법칙을 현실에 어떻게 적용시켜야 할지를 단계적으로 알기 쉽게 설명한다. | ||||
출판연월 | 2001 | ISBN | 9788972881452 | ||
Vol | 주제분야 | 326.16 [사회과학 > 경제학 > 공익사업] |
총 대출건수 | 1,430 |
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