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한 번 고객 백번 오게 하라 :'한 번 고객'을 '영원한 고객'으로 만들어라! Export

저자정보	타카다 야스히사 저 ;김미선 역
출판사	스펙트럼북스
책소개	매출 부진에 시달리는 모든 가게에 적용, 큰 성과를 올릴 수 있는 방법을 제시해 준다. 고객관리 소프트웨어를 판매하는 영업사원 출신으로 800곳 이상의 고객사를 살펴보면서 터득한 경영 자료와 판촉술로 매출 부진에 시달리는 가게들을 되살리는데 성공하면서 업계의 주목을 받은 저자가, 그동안의 경험를 통해 얻은 여러 성공 사례와 실패 사례를 정리하여 분석했다.
출판연월	2011	ISBN	9788993497625
Vol		주제분야	325.5 [사회과학 > 경제학 > 경영관리]	총 대출건수	1,088